Legal

規約とポリシー

Olivarrier 日本公式ストアのご利用に適用される文書です。内容を変更する場合は、施行前にサイト上でお知らせします。

利用規約

第1条(目的)

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Living Lively Inc.(韓国法人、以下「当社」といいます)が、Olivarrier 日本語公式ストア(jp.olivarrier.com、以下「本ストア」といいます)を通じて提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」といいます)に関し、当社と利用者との間の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。本ストアの商品は、日本の医薬品医療機器等法(薬機法)上、利用者ご本人の使用を目的とした個人輸入としてご購入いただくものであり、同一商品のご購入数量は1回のご注文につき24個以内とし、転売または譲渡を目的とするご購入はできません。

第2条(定義)

1. 「本ストア」とは、当社が情報通信設備を利用して利用者に商品またはサービス(以下「商品」といいます)を販売するために開設したオンライン上の営業所をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に基づき本ストアにアクセスしてサービスの提供を受ける会員および非会員をいいます。
3. 「会員」とは、本ストアに会員登録を行い、継続的にサービスを利用できる利用者をいいます。
4. 「非会員」とは、会員登録を行わずにサービスを利用する利用者をいいます。
5. 「購入契約」とは、利用者が本ストアを通じて商品を購入するために当社との間で締結する契約をいいます。

第3条(規約の掲示および改定)

1. 当社は、本規約の内容を、商号、代表者氏名、営業所所在地、電話番号、メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号および個人情報保護責任者の氏名とあわせて、利用者が容易に確認できるよう本ストアの初期画面またはこれに連結された画面に掲示します。
2. 当社は、利用者が本規約に同意する前に、契約解除、配送責任、返金条件等の重要な事項について利用者が理解できるよう、別途の連結画面またはポップアップ画面を設けることができます。
3. 当社は、関連法令に反しない範囲で本規約を改定することができます。
4. 当社が本規約を改定する場合、適用開始日および改定理由を明示して、適用開始日の7日前までに現行規約とともに公示します。ただし、利用者に不利であるか重大な事項の変更については、原則として適用開始日の30日前までに公示するとともに、メール等の方法で会員に個別に通知します。
5. 改定された規約は、適用開始日以後に締結される契約から適用され、適用開始日より前に既に締結された契約については、利用者と当社が別途合意しない限り、従前の規約が適用されます。
6. 運営方針、個別商品ページおよび配送・返品ポリシーは本規約を補完することができますが、本規約または関連法令に反して利用者に不利益となる内容を定めることはできません。

第4条(サービスの提供および変更)

1. 当社は、次の業務を行います。(i)商品情報の提供および購入契約の締結、(ii)締結された契約に基づく商品の配送または提供、(iii)会員管理、カスタマーサポート、レビューその他本ストアの運営に必要なサービス、(iv)その他当社が定める業務。
2. 当社は、商品の品切れまたは仕様変更等やむを得ない事由がある場合、将来締結される契約により提供する商品の内容を変更することができ、この場合、変更内容および適用日を当該商品ページ等、利用者が容易に確認できる場所に表示します。
3. 当社は、購入契約が締結された商品について提供が困難となった場合、その事由を利用者に遅滞なく通知し、利用者の同意を得たうえで代替商品の提供または代金の払戻しを行います。

第5条(サービスの中断)

1. 当社は、設備の点検・保守・交換、通信障害、不可抗力その他やむを得ない事由がある場合、サービスの提供を一時的に中断することができます。
2. 計画された中断については事前に公示し、緊急または当社が制御できない事由により事前告知ができない場合は、事後に遅滞なく通知します。
3. 当社は、当社の故意または過失によりサービスの提供に支障が生じ利用者に損害が発生した場合、関連法令の定めるところにより賠償責任を負います。

第6条(会員登録)

1. 利用者は、当社が定めた様式に従って会員情報を入力し、本規約および個人情報の収集・利用への同意により会員登録を申請します。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する申請については、これを承諾しないことができます。(i)過去に本規約に基づき会員資格を喪失し、当社の再登録承諾を得ていない場合、(ii)他人の情報を利用したり虚偽の必須情報を記載した場合、(iii)申請者が14歳未満であり、法定代理人の同意その他関連法令上必要な要件を備えていない場合、(iv)重大な技術上の支障があるか、関連法令上会員として承諾することができない場合。
3. 会員登録は、当社の承諾の通知が申請者に到達した時点で成立します。
4. 会員は、登録事項に変更が生じた場合、本ストア上で修正するか、その他の方法で当社に遅滞なく通知しなければなりません。

第7条(会員資格の喪失および利用制限)

1. 会員は、いつでも本ストアに退会を申し出ることができ、当社は関連法令およびプライバシーポリシーに従ってこれを処理します。
2. 退会は、既に締結された購入契約、配送、返品・返金または関連法令上保存すべき取引情報の効力に影響を及ぼしません。
3. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、サービスの利用を制限し、または会員資格を停止することができます。(i)登録または注文の際に虚偽の内容を記載した場合、(ii)他人の決済手段または情報を無断で使用した場合、(iii)支払期日までに代金を支払わなかった場合、(iv)他人のサービス利用を妨害したり、本ストアの正常な運営を故意に妨げた場合、(v)法令または本規約に違反した場合。
4. 当社が会員資格を取り消す場合、原則として理由を通知し、弁明の機会を与えます。ただし、緊急に被害を防止する必要がある場合その他関連法令上直ちに措置を取る必要がある場合は、事後に通知することができます。

第8条(会員への通知)

1. 当社は、会員に対し、会員が登録したメールアドレス、SMS、アプリ内通知または本ストア内の表示等の方法により通知することができます。
2. 当社は、不特定多数の会員に対する通知については、7日以上本ストアに掲示することにより個別通知に代えることができます。ただし、会員の取引に重大な影響を及ぼす事項については個別に通知します。

第9条(購入申込みおよび個人情報提供への同意)

1. 利用者は、本ストア上で商品、数量、配送先、決済方法、送料および最終決済金額を確認したうえで注文を行います。
2. 当社は、利用者が注文内容を確認し、入力の誤りを訂正できる手続を決済前に提供します。
3. 当社は、受取人や配送業者等の第三者に個人情報を提供する必要がある場合、関連法令の定めるところにより必要事項を利用者に告知し、同意を得ます。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第10条(購入契約の成立)

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、購入申込みを承諾しないか、事後に取り消すことができます。(i)申込み内容に虚偽、記載漏れまたは誤りがある場合、(ii)未成年者が法定代理人の同意を得ずに購入できない商品を購入しようとする場合、(iii)商品が品切れであるか決済が承認されない場合、(iv)転売目的の異常な大量注文、不正決済その他取引秩序を害するおそれのある合理的な事由がある場合、(v)技術上承諾が困難であるか、関連法令に反する場合、(vi)商品が、利用者本人の使用目的の範囲を超える個人輸入(同一商品につき1回の注文24個以内)を逸脱して注文されたか、転売もしくは譲渡を目的とすると認められる場合。
2. 購入契約は、当社の注文確認または承諾の通知が利用者に到達した時点で成立します。
3. 当社の承諾には、注文内容、決済内容、配送に関する情報および注文の変更・取消方法が含まれます。

第11条(決済方法)

1. 利用者は、本ストアが提供する決済方法のうち利用可能な方法により商品代金を決済することができます。
2. 韓国国内ストアにおけるクレジットカード・簡易決済等の電子決済は、株式会社トスペイメンツ(Toss Payments Co., Ltd.)の決済代行サービスを通じて処理されます。
3. 当社は、商品代金以外の手数料を利用者の決済手段に不当に追加しません。
4. 国際決済の過程で生じる決済代行事業者の方針、為替レートまたは手数料については、当該事業者の規約に従います。
5. 本ストアでご利用いただける決済方法は PayPal です(PayPal を通じたクレジットカード・デビットカード決済を含みます)。実際にご利用いただける決済手段は、決済画面の表示によります。

第12条(注文の確認・変更・取消)

1. 当社は、利用者の購入申込みに対して受付または確認の通知を送信します。
2. 利用者は、商品が発送される前であれば、本ストアまたはカスタマーサポートを通じて注文の変更・取消を申し出るか、注文内容の誤りを訂正することができます。
3. 商品が発送された後の変更・取消については、第15条および第16条の解約・返品手続に従います。

第13条(商品の供給および配送)

1. 当社は、商品ページ、注文画面または配送ポリシーに表示した供給時期に従って商品を配送します。別段の合意がない限り、関連法令の定める期間内に配送に必要な措置を取ります。
2. 韓国国内ストアでは全商品送料無料とし、CJ大韓通運、ロッテグローバルロジスティクス等の配送業者を通じて配送します。営業日の午後1時までの注文は原則として当日発送、それ以降の注文は翌営業日に発送され、通常発送から1〜3日で到着します。在庫状況、注文量、僻地配送または配送業者の事情により異なる場合は別途案内します。
3. 本ストアの商品は、韓国国内より国際スピード郵便(EMS)で日本国内へ発送されます。配送に要する日数は、通関手続、配送先地域および現地配送業者の事情により異なるため到着日を保証するものではなく、目安となる配送情報は注文画面または配送ポリシーに表示します。
4. 送料は 3,300円とし、7,000円以上のご注文は送料無料となります。具体的な計算基準および対象地域は、決済画面および配送ポリシーの表示によります。
5. 関税、輸入消費税その他現地でご負担が生じる場合、その負担者(輸入者)はお客様となります。詳細は注文画面、配送ポリシーまたは配送先国の法令の定めによります。
6. 当社は、可能な範囲で配送業者名および追跡情報を提供し、利用者が配送状況を確認できるようにします。

第14条(供給不能および払戻し)

当社は、品切れその他の事由により注文を受けた商品を供給できなくなった場合、その事由を遅滞なく利用者に通知し、既に代金の支払いを受けていたときは、関連法令の定める期間内に払戻しまたは払戻しに必要な措置を取ります。

第15条(契約解除および返品)

1. 韓国法が適用される消費者取引について、利用者は、契約書面を受領した日から7日以内、または商品の供給がこれより遅い場合は商品の供給を受けた日もしくは供給が開始された日から7日以内に、契約の解除を申し出ることができます。
2. 表示・広告の内容または契約内容と異なる商品が供給された場合、利用者は、商品の供給を受けた日から3か月以内、またはその事実を知った日もしくは知ることができた日から30日以内に契約を解除することができます。
3. 利用者の都合による契約解除は、商品の内容を確認するために包装を毀損した場合を除き、次の各号の場合には制限されることがあります。当社は、法令上必要な制限事項を事前に明確に表示します。(i)利用者の責めに帰すべき事由により商品が滅失または毀損した場合、(ii)利用者の使用または一部消費により商品の価値が著しく減少した場合、(iii)時の経過により再販売が困難なほど商品の価値が著しく減少した場合、(iv)複製可能な商品の包装を毀損した場合、(v)商品が個別注文により製作され、当該制限について利用者が事前に別途同意した場合、(vi)役務またはデジタルコンテンツの提供が既に開始され、法令上の制限要件を満たす場合。
4. 前項にかかわらず、当社は韓国国内ストアの会員に対し、商品受領完了日から7日以内、1アカウントにつき1回に限り無条件の無料返品を提供します。本ポリシーは、商品が開封または使用された場合および商品がお客様の肌に合わなかった場合にも適用されます。ただし、故意の毀損、内容物の実質的な消費、構成品の欠落、または反復的・不正な利用等、本ポリシーの趣旨に明らかに反する場合には適用されないことがあります。
5. 韓国国内ストアについては、通常のお客様都合による返品は、商品受領完了日から7日以内かつ未開封の状態に限り可能であり、当社は前項の特別返品を含め国内返送料を負担します。
6. 海外(日本)からのご注文については、破損または誤った商品の到着が確認された場合、当社が返送料を負担し、交換または返金に応じます。お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にメールにて事前にご連絡いただいたうえで受け付けます。この場合、返送料3,300円および発送時の送料相当額(送料無料が適用された場合も3,300円)の合計6,600円を返金額から差し引きます。開封済みまたは使用済みの化粧品は、お客様都合による返品の対象外です。配送先国の強行法規により利用者により広い権利が認められる場合は、当該法令が優先します。
7. 第1項の韓国法上の解除基準および第4項の韓国国内ストアの特別返品ポリシーは、海外(日本)からのご注文について「無条件7日返品」または「無料返品」を意味するものではありません。海外(日本)からのご注文には、本ストアに掲示する別途の配送・返品ポリシーもあわせて適用されます。
8. 韓国国内ストアでの解約・返品のお申込みは、当該ストアの注文履歴またはカスタマーサポートよりお手続きください。海外(日本)からのご注文については、注文番号を明記のうえメール(support@findlively.com)にてご連絡ください。破損または誤配送の場合は、商品の写真を添付してください。ご連絡後、指定の返送先住所へ、指定の方法で商品をご返送いただきます。

第16条(解除の効果)

1. 利用者は、契約を解除した場合、受領した商品を当社に返送します。
2. 当社は、返送された商品を受領した日から3営業日以内に、既に受領した代金を払い戻します。払戻しが遅延した場合、当社は関連法令の定める遅延利息を支払います。
3. クレジットカードまたは簡易決済で決済した場合、当社は決済代行事業者に代金請求の停止または取消を要請します。実際の払戻し完了日は、決済代行事業者のスケジュールにより異なることがあります。
4. 当社は、国内返送料および海外(日本)からのご注文における破損・誤配送の処理に必要な送料を負担します。海外(日本)からのお客様都合による返品については、返送料3,300円と発送時送料相当額3,300円の合計6,600円を返金額から差し引きます。配送先国の強行法規により返品が認められる場合、返品費用の負担は当該法令および事前に開示したポリシーに従います。
5. 当社は、適法な契約解除を理由として利用者に違約金または損害賠償を請求しません。

第17条(個人情報の保護)

1. 当社は、サービスの提供に必要な最小限の個人情報を収集・利用し、法令上の根拠がある場合を除き、目的外に利用したり利用者の同意なく第三者に提供しません。
2. 個人情報の収集、利用、提供、保管および破棄に関する具体的な事項は、本ストアに掲示するプライバシーポリシーに従います。
3. 当社は、個人情報を保護するために必要な技術的・管理的措置を講じます。

第18条(当社の義務)

1. 当社は、法令および本規約を遵守し、サービスを安定的に提供するよう努めます。
2. 当社は、利用者の正当な意見や苦情を受け付け、処理するためのカスタマーサポートを運営します。
3. 当社が広告した商品情報と実際に提供される内容が異なる場合、関連法令および本規約に従い必要な措置を取ります。

第19条(アカウントおよびパスワードの管理)

1. 会員は、自己のアカウントおよびパスワードを安全に管理し、第三者に利用させてはなりません。
2. 会員は、自己のアカウントが盗用されたことまたは第三者に利用されていることを認識した場合、直ちに当社に通知しなければなりません。
3. 会員は、当社に故意または過失がない限り、自己の管理上の過失により生じた損害について責任を負うことがあります。

第20条(利用者の義務)

利用者は、次の各号の行為をしてはなりません。(i)登録または変更の際に虚偽の内容を登録すること、(ii)他人の情報、アカウントまたは決済手段を無断で使用すること、(iii)本ストアの情報を無断で変更したり、不正な方法でサービスにアクセスすること、(iv)当社または第三者の著作権、商標権、個人情報、名誉その他の権利を侵害すること、(v)自動化された手段による大量購入や転売目的の異常な注文等、本ストアの正常な運営を妨害すること、(vi)法令、公序良俗または本規約に違反する行為をすること。

第21条(レビューおよび投稿)

1. 利用者が本ストア上で作成したレビュー、質問その他の投稿の著作権は、原則として作成者に帰属します。
2. 利用者は、当社が当該投稿を本ストア内に表示し、サービスの運営に必要な範囲で保存、複製または形式を変更して利用することを許諾します。当社が投稿を本ストア外の広告やマーケティングに利用する場合は、作成者の別途の同意を得ます。
3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する投稿について、事前に通知したうえで削除しまたはアクセスを制限することができます。(i)他人の権利を侵害したり無断で個人情報を公開する場合、(ii)虚偽の事実、誹謗、違法な情報その他関連法令に反する内容を含む場合、(iii)商品と無関係な広告、反復投稿またはサービスの運営を著しく妨げる場合。権利侵害を緊急に防止する必要がある場合その他法令上の義務履行のため緊急を要する場合は、事後に通知することができます。

第22条(著作権および利用制限)

1. 当社が作成したコンテンツおよび本ストアの編集物に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の承諾なく本ストアのコンテンツを営利目的で複製、配布、送信したり第三者に利用させてはなりません。
3. 商品名、ブランド名、商標および画像の利用は、商標法、著作権法その他関連法令に従います。

第23条(クーポンおよびポイント)

1. 当社は、会員に対し、商品代金の全部または一部を割り引くクーポンまたはポイントを発行することができます。
2. 当社は、クーポンおよびポイントの発行にあたり、利用対象、割引額または割引率、最低注文金額、併用可否、有効期間および失効条件等の主な事項を表示します。
3. クーポンおよびポイントは表示された有効期間内に利用でき、期間の経過により失効することがあります。当社は、有効期限が近づいた場合、会員が確認できる方法で事前に案内します。
4. 注文が取消または返品された場合、当該注文に発行または使用されたクーポンおよびポイントは、当社が公示した基準に従い回収または復元されます。
5. 会員が不正な方法でクーポンまたはポイントを取得または使用した場合、当社はこれを回収し、利用を制限することができます。
6. 未使用のクーポンおよびポイントは、退会と同時に失効することがあります。ただし、関連する注文、取消、返品または払戻しが進行中である場合、取引に必要な範囲で保有することができます。
7. クーポンおよびポイントの発行、利用および失効等、取引上必要な通知は、会員が登録したメール、SMS、メッセージングアプリまたは本ストア内表示等の方法で送信することができます。割引イベントや購入の勧誘等の広告性情報は、関連法令に基づき別途の同意を得た場合にのみ送信します。

第24条(損害賠償等)

1. 当社および利用者は、本規約または関連法令に違反することにより相手方に発生させた損害について、自己の帰責事由の範囲内でそれぞれ賠償します。
2. 当社は、不可抗力、通信事業者の障害その他当社が合理的に統制できない事由によりサービスを提供できなかった場合、当社に故意または過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 本規約は、当社の故意または重過失による責任、および関連法令上排除できない利用者の権利を制限するものではありません。

第25条(紛争解決)

1. 当社は、利用者の正当な意見や苦情を優先的に処理します。迅速な処理が困難な場合は、その理由と処理日程を利用者に案内します。
2. 当社と利用者との間の電子商取引に関する紛争については、韓国消費者院等の関係機関による紛争調停手続を利用することができます。

第26条(準拠法および管轄)

1. 本規約および本ストアを通じた取引には韓国法が適用されます。ただし、海外の消費者に適用される強行法規を排除するものではありません。日本の消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる権利は、本規約により制限されません。
2. 当社と利用者との間の紛争に関する訴訟は、民事訴訟法その他関連法令上の管轄裁判所に提起します。

附則

1. 本規約は 2026年9月15日 から適用します。
2. 会社情報:
· 商号: Living Lively Inc.
· 代表者: イ・スンジョン(Lee Seung-Jong)
· 事業者登録番号(韓国): 117-81-85359
· 通信販売業申告番号(韓国): 2019-ソウル麻浦-3248
· 所在地: 大韓民国ソウル特別市麻浦区楊花路147、6階115号(東橋洞、アイレックス)
· カスタマーサポート: +82-1577-3230
· メール: support@findlively.com(日本語・英語・韓国語対応)
· 個人情報保護責任者: チョン・スンヒョン(Seunghyun Jung、運営ディレクター)
· ホスティング事業者: Imweb Corp.

プライバシーポリシー

第1条(個人情報の処理目的)

当社は以下の目的のために個人情報を処理しており、これ以外の目的には利用しません。目的が変更される場合には、韓国個人情報保護法第18条に基づく別途の同意取得など、必要な措置を講じます。

1. 会員登録および管理 — 会員制サービスのための本人確認、会員資格の維持・管理、サービス不正利用の防止、満14歳未満の児童に対する法定代理人の同意確認、各種通知の発送。
2. 商品またはサービスの提供 — 注文および配送、契約書・請求書等の発送、本人確認、決済、代金決済。
3. 苦情処理 — 問い合わせ者の本人確認、事実関係調査のための連絡・通知、処理結果の通知。
4. マーケティングおよび広告 — 新サービス・イベント情報のご案内(情報主体が別途同意した場合に限る)。

第2条(処理する個人情報の項目)

当社は以下の個人情報項目を処理しています。

1. 会員登録および管理 —(必須)メールアドレス、パスワード、氏名/ニックネーム、携帯電話番号。
2. 商品またはサービスの提供(注文・配送) —(必須)注文者および受取人の氏名、連絡先、配送先住所、決済情報。
3. お客様お問い合わせ —(必須)メールアドレス、問い合わせ内容;(任意)連絡先。
4. サービス利用過程で自動的に生成・収集される情報 — アクセスIP情報、Cookie、サービス利用記録、端末情報。

当社は思想・信条や健康情報などの敏感情報は収集しません。肌診断ツール(Match)へのご回答はブラウザ内でのみ処理され、会員個人情報と結び付けられることはありません。

第3条(個人情報の処理および保有期間)

1. 当社は、法令により規定された期間、または情報主体から収集時に同意を得た保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
2. 具体的な保有期間は以下のとおりです。
· 会員登録および管理:会員退会時まで。ただし、関係法令違反に関する調査等が進行中の場合はその手続き終了時まで、債権・債務関係が残存する場合はその精算完了時まで。
· 商品またはサービスの提供:商品・サービスの供給および代金決済完了時まで。ただし、以下の取引記録については関係法令が定める期間、別途保管します。
· 電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づく契約または申込撤回等に関する記録:5年
· 代金決済および商品等の供給に関する記録:5年
· 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年
· 表示・広告に関する記録:6か月
· 通信秘密保護法に基づくサービス利用記録:3か月

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は第1条(処理目的)に明示した範囲内でのみ個人情報を処理し、情報主体の同意がある場合や法律に特別な規定がある場合など、韓国個人情報保護法第17条・第18条に該当する場合に限り第三者に提供します。当社は現在、これら以外の別途の第三者提供を行っておりません。

第5条(個人情報処理の委託)

1. 当社は、サービスの円滑な提供のため、以下のとおり個人情報の処理業務を委託しています。

· 受託者 — 委託業務内容
· PayPal — 決済処理(決済不正防止を含む)
· 韓国郵便(EMS)・日本郵便 — 国際配送および日本国内配送
· imweb(韓国) — オンラインストアプラットフォームの運営およびデータホスティング

2. 当社は委託契約の締結時に、韓国個人情報保護法第26条が定める事項 — 委託業務目的外の処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する監督、損害賠償等の責任 — を文書に明記し、受託者が個人情報を安全に取り扱っているかを監督します。
3. 委託業務の内容または受託者が変更される場合、当社は本プライバシーポリシーを通じて遅滞なく公開します。

第6条(個人情報の国外移転)

当社は海外配送を提供する過程で、以下のとおり個人情報を国外に移転します。

· 移転先:配送先国の郵便・税関当局(韓国郵便EMSおよび日本郵便を経由)
· 移転する項目:受取人の氏名、配送先住所、連絡先
· 移転される国および時期:利用者が指定した配送先国、海外注文処理時
· 移転方法:情報通信網を通じた配送情報の送信
· 利用目的および保有期間:国際郵便配送および通関手続きのため、配送完了時まで、または関係法令が定める期間

この国外移転は、利用者が海外配送を依頼した場合に限り、配送履行の目的でのみ行われます。当社はこれ以外の別途の個人情報国外移転を行っておらず、これが発生する場合には事前に通知のうえ本方針を改定します。

第7条(個人情報の破棄)

1. 個人情報は、保有期間の経過または処理目的の達成等によりその情報が不要になったときは、遅滞なく破棄します。
2. 他の法令に基づき継続して保存すべき場合には、同意を得た期間または処理目的の達成にかかわらず、当該個人情報を別途のデータベースまたは保存場所に移して保管します。
3. 破棄方法 — 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法で削除し、紙媒体に出力された個人情報はシュレッダーで裁断するか焼却して破棄します。

第8条(情報主体および法定代理人の権利・義務)

1. 情報主体は、いつでも自己の個人情報について、閲覧・訂正・削除・処理停止を要求する権利を行使することができます。
2. 前項の権利行使は、メール等の方法により当社に対して行うことができ、当社はこれに対し遅滞なく対応します。
3. 情報主体が個人情報の誤りに対して訂正または削除を要求した場合、当社は訂正または削除を完了するまでは当該個人情報を利用または提供しません。
4. 満14歳未満の児童の個人情報に関する権利は、その法定代理人が行使することができます。

第9条(個人情報の安全性確保措置)

当社は個人情報の安全性を確保するため、以下の措置を講じています。

1. 管理的措置 — 個人情報を取り扱う担当者の最小化および教育。
2. 技術的措置 — 個人情報処理システム等へのアクセス権限管理、アクセス統制システムの設置、パスワード等の暗号化、セキュリティプログラムの運用。
3. 物理的措置 — 個人情報が保管されているシステムへのアクセス統制。

第10条(個人情報の自動収集装置の設置・運用および拒否)

1. 当社は、利用者に合わせたサービスを提供するため、利用情報を保存・照会する「Cookie(クッキー)」を使用します。
2. 利用者は、ウェブブラウザの設定によりCookieの保存を拒否または削除することができます。Cookieの保存を拒否した場合、ログインが必要な一部サービスの利用に制限が生じることがあります。
3. Cookieの設定変更は、ブラウザの「設定 → プライバシー/セキュリティ → Cookie」メニューから行うことができます。

第11条(個人情報保護責任者)

1. 当社は、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、情報主体の苦情処理および被害救済等のため、個人情報保護責任者を指定しています。
· 個人情報保護責任者
· 氏名:チョン・スンヒョン(Seunghyun Jung)
· 役職:運営ディレクター(Operations Director)
· 連絡先:support@findlively.com
2. 情報主体は、サービスをご利用の際に発生した個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済等の事項を上記個人情報保護責任者までご連絡ください。当社は遅滞なく対応いたします。

第12条(権利侵害の救済方法)

情報主体は、個人情報侵害に対する被害救済を受けるため、以下の機関に紛争解決や相談を申請することができます。なお、以下は韓国国内の相談窓口であり、韓国個人情報保護法に基づく手続きです。

· 個人情報紛争調停委員会:+82-1833-6972(www.kopico.go.kr)
· 個人情報侵害申告センター:(韓国国内、市外局番なし)118(privacy.kisa.or.kr)
· 大検察庁:(韓国国内、市外局番なし)1301(www.spo.go.kr)
· 警察庁:(韓国国内、市外局番なし)182(ecrm.police.go.kr)

第13条(プライバシーポリシーの変更)

本方針は 2026年9月15日 から適用します。法令・政策または保安技術の変更に伴い内容の追加・削除・修正がある場合、当社は変更の理由および内容を、施行の前にウェブサイトを通じて公示します。

本文書に関するお問い合わせは support@findlively.com までご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記は こちら をご覧ください。